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尊敬的顾客!您购买我公司的产品,做好售前、售后服务是我们对你应尽的责任。

维修说明

1.本公司售出产品会建立产品档案,根据档案记录或保修卡及发货单,为你提供保修服务1-3年(质保期以厂方说明为准),保修期内如出现非人为损坏的故障我公司将免费为顾客提供维修服务,如果因顾客使用不当或人为损坏,将视情况收取成本费用。产品终身提供维修服务。

2.公司有部分产品的维修服务直接由生产商提供,本公司对客户的售后服务进行指导和帮助。

3.本公司对客户提出的服务要求会及时作出反应,如发现产品有异常情况或操作不明事项请及时与我们联系。


维修方法

1. 如你购买我公司产品出现故障,请及时与我们联系并说明情况,我们将在24小时内迅速作出安排为您排忧解难!联系电话:010-58607361、58607362

2. 如果属大型、且不易运输的产品出现故障,我们将与生产商联系上门服务,或为你提供相关指导和帮助。

用户对产品不满意要求退货或要求更换产品时,根据产品购买合同书中相关条例及中华人民共和国产品质量法作为参考。

退换货说明
1.用户应事先通过电话与我们取得联系,说明产品型号及退换货原因;
2.应保留完整产品的外包装、配件、说明书、保修卡、发票等随机产品附件。
3.如用户对产品不满意自收到产品之日起3日内(以签收日为准)未投入使用时公司允许退换货。
4.产品收到后两周内发生质量故障将允许退货或更换产品,或更换相关产品。

5.因产品非正常使用出现质量问题及将产品存储暴露在不符合产品要求的环境中、 未经允许私自修理、改动、误操作、人为损坏、不正确的安装、跌落撞击、产品磨损、及产品编号不符或外包装及附件不全或损坏等原因我公司将不负责退换货。